Assistenza Cartucciastore
Online · risponde subito
Assistente in versione beta: risponde alle domande frequenti e cerca nel catalogo.
Come trovo la cartuccia giusta?
Scrivi il modello della stampante (lo trovi sul fronte, es. "DeskJet 2720e") oppure la sigla stampata sulla vecchia cartuccia (es. "304XL"). Ti mostriamo solo i consumabili compatibili.
Vendete solo prodotti originali?
Sì: tutti i consumabili sono originali dei produttori, nuovi e sigillati, con la garanzia del produttore.
Quando arriva il mio ordine?
Gli ordini ricevuti entro le 12:30 nei giorni lavorativi partono in giornata e arrivano in 24/48 ore con corriere tracciato.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 5,90 € ed è gratuita per ordini da 49 €. Il costo è sempre indicato nel carrello prima del pagamento.
Che differenza c'è tra standard e XL?
Le versioni XL contengono più inchiostro o toner e stampano più pagine: il costo per pagina è più basso.
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, se la confezione è integra e sigillata.
Come posso pagare?
Puoi pagare con PayPal (anche in 3 rate), carta di credito o debito, bonifico bancario o in contrassegno alla consegna. I pagamenti online sono protetti.
Dove vedo lo stato del mio ordine?
Accedi a "Il mio account" > Ordini: trovi lo stato e il link di tracciamento del corriere.
Come vi contatto?
Scrivici a info@cartucciastore.com: rispondiamo dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00.
